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【全国お出迎え・同行サービスセンター】のお約束事:
● お迎えをする場合は、お客様のお名前が書かれたサインボードを持って、駅のプラットホー
ム、空港の出口、バスの到着場所、港の出口でお待ち致しております。
変更の報告がございましたら、その変更時間に合わせてお待ち致しております。
尚、国際線の出口は、多数のサインボードがある場合がございますので、お間違いがえない
ようにご注意下さい。
● 新幹線、飛行機、高速バス、船の到着時間(お約束の時間)から1時間お待ち致しております。
連絡が無い場合は、それ以後は待機致しませんのでご注意下さい。お迎えに伺った際も、留守
の場合は、お約束の時間から1時間お待ち致しておりますが、連絡が無い場合は、それ以後は待
機致しませんのでご了承下さい。
● 万が一、駅や空港で担当者と会えなかった場合は、直ぐに確認書に書いております当日担当者
の携帯電話に電話して下さい。もし、出ない場合は、当社までお電話ください。 担当者に連絡
を取り、直ぐにお客様の元にお伺いします。
● 同行してご案内する場合は、お客様ご自身の交通費に加え、担当者の交通費も、お客様のご負
担になりますのでご了承下さい。
● 担当者は、其々地での一般的な知識はございますが、観光ガイドや通訳ではございませんので
、特殊な事柄や、専門的なご質問、には対応出来かねますのでご了承下さい。
● 当日、同行させて頂く祭に、お知らせする所要時間は、通常の概算であり、余分に時間を取っ
ておりますが、交通機関の遅延や道路の停滞事情に左右される可能性もございますので、飛行
機、列車、バス、船等の出発時間や乗り継ぎに万が一送れた場合は、其の責任を負えませんの
で、ご了承下さい。
● 同行して、ご案内させて頂く施設、機関、及び、それらの従業員等第三者の故意、又は、過失
による損害は、一切責任を負いかねますのでご了承下さい。
● 当社担当者の管理の及ばない原因、状況によって、直接的、間接的に義務の履行が不可能にな
ったり、遅れが生じた場合は、賠償の責任は負えませんのでご了承下さい。
● 突然に起こる、天災、災害、火災、洪水、雷、霧等の悪天候、暴動、テロ行為爆発、ストライ
キ、ボイコット等、予期しない事柄が発生した場合は、サービス業務遂行が不可能と成なり,責
任を負えませんので、ご了承下さい。
● サービスの履行に関して、担当者とトラブルが生じた場合は、遠慮なく、何なりと、弊社にご
連絡下さい。尚、時間外、休業日等は、24時間対応の緊急連絡先に電話でお知らせ下さい。
● 担当者は、万難を配してサービスに心がけておりますが、お出迎えに伺う際、突然の病気や、
上記のような不慮のアクシデントによりお客様の到着時間に送れる場合は、代わりの担当者を
用意致しますが、用意できない場合は、サービスが完結できませんので、サービス料金をお支
払い頂いた倍額お返してご容赦頂きます。ご理解の程宜しくお願い致します。
● サービスをご利用されるお客様の保険は、一切加入致しておりませんので、お客様ご自身の保
険をご利用下さい
● お申し込み多数の場合は、お断わりさせて頂く場合もございますので、お申し込みは、早めに
お願い致します。
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